Agentenspeicher und Datenintegration
Der Agentenspeicher speichert strukturierte Daten sicher und hält sie über Gespräche hinweg bereit – von Vertragsdaten bis zu Rechercheergebnissen.
Lizenz
Der Agentenspeicher wird als Fähigkeit des Agenten aktiviert. Das Konfigurieren erfordert die Builder-Lizenz sowie globale Administrator- oder Gruppenadmin-Rechte (siehe Rollen und Berechtigungen).
Wofür eignet sich der Agentenspeicher?
- Vertragsdaten erfassen und auf Anfrage ausgeben, etwa alle Verträge mit Auslauf in diesem Jahr
- Rechercheergebnisse sichern und in späteren Gesprächen wiederverwenden
- Wiederkehrende Angaben – Ansprechpartner, Termine, Konditionen – zentral hinterlegen
- Daten aus externen Systemen übernehmen, strukturiert vorhalten und bei Bedarf wieder ausgeben
- Gespeicherte Einträge auswerten und Muster erkennen, z. B. auffällige Umsätze
Was ist der Agentenspeicher?
Der Agentenspeicher ist der strukturierte Datenspeicher eines Agenten. Er funktioniert wie eine kleine Datenbank: Informationen werden nicht als Fließtext, sondern als Einträge mit festen Feldern abgelegt – vergleichbar mit Zeilen in einer Tabelle.
Dadurch behält der Agent Informationen über Gespräche hinweg. Ein Gespräch im Chat hat nur ein begrenztes Kurzzeitgedächtnis – das Kontextfenster; der Agentenspeicher bleibt davon unberührt.
Beispiel Vertragsdaten: Der Agent speichert zu jedem Vertrag den Vertragspartner, die Laufzeit und die Kündigungsfrist als Eintrag. Auf die Frage „Welche Verträge laufen dieses Jahr aus?“ durchsucht der Agent seine gespeicherten Einträge und antwortet aus dem Agentenspeicher.
So funktioniert das Speichern und Abrufen
Der Agent verwaltet den Agentenspeicher selbst – es gibt keine separate Tabelle zum Ausfüllen. Gesteuert wird alles über den Chat: Der Agent liest die Aufforderung, führt die passende Tätigkeit aus und meldet das Ergebnis im Gespräch. Die Daten stammen aus der Eingabe im Chat, aus angehängten Dateien oder aus den Fähigkeiten des Agenten, z. B. Terminen aus einem verbundenen Kalender.
Dabei kann der Agent vier Tätigkeiten ausführen:
| Tätigkeit | Beispielprompt | Ergebnis |
|---|---|---|
| Daten einfügen | „Speichere die Vertragsdaten aus der angehängten Datei.“ | Zu jedem Vertrag entsteht ein Eintrag mit Vertragspartner, Laufzeit und Kündigungsfrist |
| Daten suchen | „Welche Verträge laufen dieses Jahr aus?“ | Liste der Verträge mit Auslauf in diesem Jahr |
| Daten aktualisieren | „Ändere die Kündigungsfrist des Vertrags mit der Musterfirma auf 3 Monate.“ | Der Eintrag enthält die neue Kündigungsfrist |
| Datenstruktur anzeigen | „Zeige, welche Felder du zu den Verträgen gespeichert hast.“ | Liste der Felder der gespeicherten Einträge |
Beispiel im Dialog: Im ersten Gespräch wird eine Datei angehängt und „Speichere die Vertragsdaten aus der angehängten Datei.“ eingegeben. Der Agent legt daraufhin zu jedem Vertrag einen Eintrag an. Tage später genügt in einem neuen Gespräch die Frage „Welche Verträge laufen dieses Jahr aus?“ – der Agent durchsucht seine gespeicherten Einträge und antwortet, ohne dass die Datei erneut hochgeladen werden muss.
Das Einrichten und erste Befüllen zeigt der Guide: Agentenspeicher einrichten und befüllen.
Die Beschreibung als Inhaltsverzeichnis
Beim Einrichten der Fähigkeit wird eine Beschreibung des Inhalts hinterlegt, z. B. „Vertragsdaten, Richtlinien, Termine“. Der Agent nutzt diese Beschreibung, um gespeicherte Informationen richtig einzuordnen und gezielt abzurufen – wie ein Inhaltsverzeichnis. Je treffender die Beschreibung, desto passender greift der Agent auf die Daten zu.
Wo die Daten liegen – und wer darauf zugreift
Jeder Agent hat seinen eigenen Agentenspeicher – Agenten teilen sich keine Daten. Der Speicher gehört zum Agenten und wird ausschließlich über den Agenten genutzt: Wer den Agenten nutzen und bearbeiten darf, regeln die Zugriffsrechte des Agenten (siehe Zugriffsrechte vergeben).
Der Agent löscht keine Einträge: Er kann Einträge anlegen, suchen und aktualisieren – nicht jedoch entfernen. Nicht mehr gebrauchte Angaben lassen sich aktualisieren oder bleiben im Speicher stehen.
Der Lebenszyklus des Agentenspeichers folgt dem Agenten und seinen Dateien:
- Agent löschen – wird der Agent gelöscht, wird auch sein Agentenspeicher mit allen Einträgen gelöscht.
- Datei aus einer Wissensgruppe löschen – Einträge, die der Agent über die verknüpfte Aufgabe einer Wissensgruppe gespeichert hat, gehören zur Datei. Wird die Datei aus der Wissensgruppe gelöscht, werden auch diese Einträge gelöscht (siehe Wissen hinzufügen).
- Template aus der Agentenbibliothek übernehmen – der Agentenspeicher des übernommenen Agenten startet leer; der Inhalt des Originals wird nicht mit übernommen.
Daten integrieren – der Agentenspeicher neben Wissen und Fähigkeiten
incoreon stellt mehrere Wege bereit, Daten und Informationen zu integrieren:
- Wissen – hochgeladene Dateien und Netzlaufwerke; der Agent durchsucht sie bei passenden Fragen (siehe Agenten-Komponenten im Detail).
- Fähigkeiten für externe Systeme – binden ERP-, Mail- oder Kalendersysteme an, etwa Microsoft Mail oder Microsoft Kalender (siehe Agenten-Komponenten im Detail).
- Agentenspeicher – hält strukturierte Daten als Einträge vor, egal woher die Daten stammen.
Der Agentenspeicher ergänzt die anderen Wege: Was im Chat eingegeben, als Datei angehängt oder über eine Fähigkeit abgerufen wurde, hält er als strukturierte Einträge über Gespräche hinweg bereit (siehe So funktioniert das Speichern und Abrufen).
Alle Anbindungen laufen über MCP – den standardisierten Anschluss für zusätzliche Funktionen und externe Systeme (siehe Eigene Fähigkeiten über MCP-Server hinzufügen).
FAQs zum Agentenspeicher
Bleiben die gespeicherten Daten über mehrere Gespräche erhalten?
Ja. Der Agentenspeicher ist unabhängig vom Kurzzeitgedächtnis eines einzelnen Gesprächs und behält Einträge dauerhaft.
Teilen sich Agenten den Speicher?
Nein. Jeder Agent hat seinen eigenen Agentenspeicher – die Daten eines Agenten stehen keinem anderen Agenten zur Verfügung.