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Das Glossar erklärt die zentralen Begriffe der Plattform in einfachen Worten.

Glossar

• Agent – ein KI-Programm, das auf eine bestimmte Aufgabe spezialisiert ist – wie ein Mitarbeiter, der für genau ein Aufgabengebiet zuständig ist. Es erhält dafür eine feste Anweisung, passendes Wissen und Fähigkeiten (siehe Einführung in incoreon AI).
• Agentenbibliothek – Sammlung öffentlich verfügbarer Agenten-Templates: Jedes Template enthält eine fertige Konfiguration aus Anweisung und Fähigkeiten und wird als eigene Kopie übernommen (siehe Agentenbibliothek und Templates nutzen).
• Agentenspeicher – strukturierter Datenspeicher eines Agenten: Informationen werden als Einträge mit festen Feldern abgelegt – wie Zeilen in einer Tabelle – und bleiben über Gespräche hinweg verfügbar (siehe Agentenspeicher und Datenintegration).
• Agentenübersicht – Übersicht aller zugewiesenen Agenten als Karten mit Name und Beschreibung; Verwaltungsrechte zeigen zusätzlich Schaltflächen zum Erstellen und zur Agentenbibliothek (siehe Agenten verstehen).
• Anweisung – die einmal hinterlegte Grundbeschreibung eines Agenten: Wer ist er, was soll er tun, in welchem Rahmen? Sie gilt für jedes Gespräch (siehe Agenten-Komponenten im Detail).
• Auslöser – Ereignis, das eine Automatisierung startet: eine eingehende E-Mail eines Postfachs („E-Mail Eingang“) oder ein fälliger Zeitplan („Zeitplan“) (siehe Automatisierung und Workflows).
• Automatisierung – regelbasierter Ablauf, der einen Agenten ohne manuellen Auftrag ausführt, z. B. nach Zeitplan (siehe Automatisierung und Workflows).
• Automatisierungs-Chat – Chat, den jede Ausführung einer Automatisierung erzeugt; er zeigt, was der Agent beim Lauf getan hat (siehe Automatisierung und Workflows).
• Builder-Lizenz – Lizenzstufe, die das Erstellen und Verwalten von Agenten erlaubt (siehe Rollen und Berechtigungen).
• Chat – zentrale Oberfläche für den Austausch mit Agenten (siehe Chat).
• Drei-Punkte-Menü – Menü der weiteren Aktionen neben einem Eintrag, z. B. einem Chat oder einer ToDo; geöffnet über das Symbol mit drei Punkten (siehe ToDos abarbeiten).
• Entscheidungs-ToDo – ToDo-Typ, der eine Entscheidung zwischen zwei Optionen verlangt; sie wird nicht abgehakt, sondern über die Entscheidungsfrage abgeschlossen (siehe ToDo-Typen verstehen).
• Fähigkeit – Funktion, die ein Agent nutzen kann, z. B. E-Mail oder Browser (siehe Agenten-Komponenten im Detail).
• Fehler-ID – eindeutige Kennung einer Fehlermeldung; Grundlage jeder Supportanfrage (siehe Fehlermeldungen und deren Bedeutung).
• Gedankengang – die Denkschritte, die der Agent vor seiner Antwort durchläuft; sie werden in der Antwort in einer gestrichelten Sprechblase angezeigt. Fachlich auch Reasoning genannt (siehe Chat).
• Gemeinsames Konto – Anmeldemodus einer Fähigkeit: Alle Nutzer eines Agenten verwenden denselben Zugang beim Dienst, z. B. ein gemeinsames Postfach (siehe Anmeldemodus wählen: gemeinsames oder persönliches Konto).
• Gesprächslimit – maximale Menge an Text, die ein Agent in einem Chat verarbeiten kann; wird auch Kontextfenster genannt. Das Kontextfenster ist das Kurzzeitgedächtnis des Agenten – alles, was im laufenden Gespräch gesagt oder hochgeladen wurde. Ist es voll, empfiehlt sich ein neues Gespräch mit einer kurzen Zusammenfassung der wichtigsten Ergebnisse.
• Information – kurze Nachricht oder Update von Agenten, aus Automatisierungen oder von Kolleginnen und Kollegen; sammelt sich zentral im Bereich „Informationen“ (siehe Informationen).
• Internetsuche – Recherche im Internet ohne Agent: Bei aktivierter Internetsuche durchsucht der Chat das Internet statt Agentenwissen und antwortet mit Quellenangaben (siehe Agent auswählen oder Internetsuche nutzen).
• Kostenlimit – monatliches Budget eines Agenten; ist es erreicht, stellt der Agent seine Arbeit ein (siehe Kostenkontrolle).
• Lite – unterste der drei Lizenzstufen von incoreon AI („Lite“, „Pro“, „Builder“); die Lizenz legt fest, welche Funktionen eine Person nutzen kann (siehe Rollen und Berechtigungen).
• MCP – Abkürzung für Model Context Protocol: der standardisierte Anschluss, über den incoreon zusätzliche Funktionen und externe Systeme anbindet – vergleichbar mit einem USB-Anschluss (siehe Agenten-Komponenten im Detail).
• MCP-Server – Dienst, der über MCP eine Fähigkeit für incoreon bereitstellt; die Fähigkeit umfasst verschiedene Werkzeuge (siehe Agenten-Komponenten im Detail).
• Multi-Agenten-System – Verbund aus mehreren spezialisierten Agenten, die zusammenarbeiten. Die zentrale Form in incoreon ist das Subagenten-System (siehe Multi-Agenten-Systeme).
• Netzlaufwerk – freigegebener Ordner im Netzwerk, dessen Dateien incoreon regelmäßig als Wissen eines Agenten synchronisiert (siehe Agenten-Komponenten im Detail).
• Orchestrator-Chat – Chat, in dem ein Agent einen automatisierten Ablauf steuert; in der Chathistorie gekennzeichnet und aus einer ToDo über „Zum Orchestrator-Chat“ erreichbar (siehe Den Orchestrator-Chat einsehen).
• Persönliches Konto – Anmeldemodus einer Fähigkeit: Jede Person verbindet ihr eigenes Konto über das Profil; der Agent arbeitet unter ihrer Identität (siehe Profil).
• Pro – mittlere Lizenzstufe von incoreon AI; sie enthält unter anderem die Chathistorie (siehe Rollen und Berechtigungen).
• Projekt – Ordner in der Chathistorie, der Chats zu einem Thema oder Kunden bündelt (siehe Chats in Projekten ordnen).
• Prompt / Prompting – die Texteingabe im Chat: Frage oder Auftrag an den Agenten. Das geschickte Formulieren dieser Eingaben wird Prompting genannt (siehe Chat).
• Prozess-ToDo – ToDo-Typ, dessen Bearbeitung ein Ergebnis an den Agenten zurückliefert: Sie wird in einem eigenen Chat bearbeitet; beim Erledigen geht der Chatverlauf an den Agenten zurück und der Workflow läuft weiter (siehe ToDo-Typen verstehen).
• Sprachmodell – die Software im Inneren eines Agenten. Sie versteht Texteingaben und erzeugt Antworten (siehe Agenten-Komponenten im Detail).
• Subagent – Agent, der von einem anderen Agenten für Teilaufgaben eingebunden wird (siehe Multi-Agenten-Systeme).
• Subagenten-System – ein steuernder Agent mit den bei ihm eingebundenen Subagenten (siehe Multi-Agenten-Systeme).
• System-Fähigkeit – immer aktive Fähigkeit jedes Agenten; sie stellt die Grundfunktionen der Zusammenarbeit bereit, z. B. Benutzersuche und das Erstellen von ToDos und Informationen (siehe Die System-Fähigkeit).
• Token – Maßeinheit für den Verbrauch eines Sprachmodells; Grundlage der Kostenberechnung (siehe Kostenkontrolle).
• ToDo-Chat – Chat, in dem eine ToDo bearbeitet wird; in der Chathistorie farblich gekennzeichnet (siehe Chat-Typen erkennen).
• ToDos – Aufgaben mit Frist und zuständiger Person, erstellt von Agenten, aus Automatisierungen oder von Kolleginnen und Kollegen; heute fällige Aufgaben sind rot hervorgehoben (siehe ToDos).
• Werkzeuge – Einzelfunktionen innerhalb einer über einen MCP-Server eingebundenen Fähigkeit. Der MCP-Server stellt die Fähigkeit bereit; ihre Werkzeuge lassen sich einzeln aktivieren oder deaktivieren (siehe Guide: Eigenen MCP-Server einbinden).
• Workflow-Orchestrator – die steuernde Rolle des Agenten in einem automatisierten Ablauf: Der Agent erstellt ToDos und Informationen, sammelt Ergebnisse ein und leitet Folgeschritte ab (siehe Wie ein Workflow abläuft).
• Wissen – Dateien und Netzlaufwerke, die einem Agenten zusätzlich zur Verfügung stehen (siehe Agenten-Komponenten im Detail).
• Wissensgruppe – benannte Gruppe von Dateien im Wissen eines Agenten; ihre Beschreibung hilft dem Agenten, zur passenden Frage das richtige Wissen zu finden (siehe Wissen hinzufügen).